1．常見錯誤代碼
顯示信息 信息解釋 解除方法
13.1 paper jam或
13.2 paper jam 打印紙在送紙部分被延遲或停止 1) 確定紙盒被正確安裝;
2) 確定送紙部分沒有阻礙物;
3) 檢查PS402、PS403是否正常工作,必要時需更換相關傳感器
13.5 paper jam 或13.6 paper jam 打印紙在加熱組件部分被延遲或停止 1) 確定轉印輥和傳送皮帶能正常工作;
2) 確定輸紙路徑沒有阻礙物;
3) 檢查PS1307是否正常工作,必要時需更換此傳感器
13.10 paper jam 打印紙在吸紙區被延遲或卡住 1) 檢查送紙器的送紙部分是否有阻礙物;
2) 檢查送紙器中PS1701、PS1703傳感器是否復位，必要時，更換相關傳感器
13.20 paper jam或13.21 paper jam 打印紙被卡在輸紙路徑上或打印機上蓋被打開 1) 檢查整個輸紙路徑,清除阻礙物;
2) 檢查所有的輸紙部件是否復位(包括上蓋是否蓋上);
3) 檢查輸紙路徑上的所有傳感器是否復位,必要時需更換
20 insuffient memory 打印機接受太多的數據,超出了打印機的內存范圍 1) 按[GO]按鈕,繼續打印(部分打印內容可能丟失)；
2) 增加打印機內存
21 page too comlex 打印的內容太復雜 1) 按[GO]按鈕,繼續打印(部分打印內容可能丟失)；
2) 將PAGE PROTECT值設置為AUTO
22 EIOхbuffer overflow 送到指定的EIO外設的數據太多 按[GO]按鈕清除此信息（傳送的數據也將會丟失）
41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 打印紙型號設置不匹配 正確設置打印紙的型號
50.* FUSER ERROR 加熱組件錯誤,其*值表示如下:
1 加熱溫度偏低
2 加熱組件預熱保護
3 加熱溫度偏高
4 電源電壓不穩
5 加熱組件不匹配 1. 關掉電源,20分鐘后再開機;
2. 重新安裝加熱組件;
3. 關掉電源,取出加熱組件,檢查J1307-1和J1307-2以及J1308-1和J1308-2是否相通,如不通,更換另熱組件
51.* PRINTER ERROR 激光掃描錯誤,*值表示如下:
1 激光器檢測錯誤
2 激光器錯誤 1 重新啟動;
2 重新安裝激光器及相連的電纜線;
3 更換激光器
52.* PRINTER ERROR 激光器掃描速度不匹配,*值表示如下:
1 掃描啟動錯誤
2 掃描旋轉錯誤 1 重新啟動;
2 重新安裝激光器及相連的電纜線;
3 更換激光器
53.xy.zzPRINTER ERROR 附加內存錯誤,其中xyz的含義如下:
X=DIMM類型
0=ROM
1=RAM
y=設備位置
1-3表示錯誤的內存插槽位置
zz=錯誤號
0=不支持安裝的內存
1=不兼容安裝的內存
2=不支持安裝內存的型號
3=RAM檢測失敗
4=超過最大RAM的范圍
5=超過最大ROM的范圍
6=無效的DIMM速度
7=DIMM報錯誤信號
8=DIMM RAM奇偶校驗錯誤
9=ROM地址映射錯誤
10=DIMM地址沖突
11=PDC XROM超出范圍
12=無法完成內存緩沖 1 關掉電源,重新安裝插入的內存;
2 交換插入內存的位置;
3 更換產生錯誤的內存
55 PRINTER ERROR 內部通訊錯誤 1.檢查電源位置
2.更換接口板
3.更換DC控制板
56 * PRINTER ERROR 臨時打印錯誤，*值表示：
1.不正確的輸入或錯誤的附加設備被連接
2.不正確的輸出 1.重新啟動打印機；
2.檢查打印機的配置；
3.校正連接的附加設備
57 PRINTER ERROR 風扇錯誤 1.檢查打印機的風扇是否被正確的接入以及是否被阻礙物卡??；
2.更換風扇
59.* PRINTER ERROR 馬達錯誤,*值表示如下:
0 馬達錯誤
1 馬達啟動錯誤
2 馬達運轉錯誤 1.重新啟動打印機；
2.確定各連接齒輪能正常運轉;
3.確定連接馬達的電纜被正確插入
4.更換馬達
62.* PRINTER ERROR 打印機內存錯誤,*值表示如下:
0=內部內存
1-3=DIMM插槽1-3 1.重新安裝插入的內存；
2.交換安裝位置；
3.更換插入的內存
64 PRINTER ERROR 接受數據緩沖錯誤 1.重新啟動打印機；
2.更換接口板
66 xx.yy
PRINTER ERROR 外部送紙錯誤,XY描述如下1stX=使用的設備編號2ndX=設備類型:
a) 輸入設備
b) 輸出設備
c) 分裝/裝訂設備yy=錯誤設備的編號 1.重新啟動打印機；
2.檢查所有的連接電纜；
3.重新安裝外部送紙設備
79 PRINTER ERROR 打印機檢測到錯誤 1.重新啟動打印機；
2.判斷所使用的打印軟件是否和打印機相匹配；
3.更換傳輸電纜和電源；
4.拆除DIMM
5.如可能，使用并口傳輸數據；
6.拆除EIO設備；
7.更換接口卡
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