判斷故障應先軟件后硬件，根據這個思想給房主如下建議： 1 先脫機打印測試頁，如果正常繼續向下走，如果不正常就是硬件問題，要送修。 2 檢查電腦到打印機的數據傳輸是否有問題，在電腦上打測試頁，如果打印機有反應，說明傳輸正常，反之就要檢查傳輸線路或兩端的端口。 3 以上都正常就檢查一下驅動程序。 由于故障現象比較多，所以還是要根據具體情況來進行操作。